La Universidad solamente prestará soporte a los antivirus corporativos que tenga contratados y a los usuarios de la propia universidad que los utilicen. En ningún caso prestará soporte a productos antivirus no corporativos ni a personal ajeno a la misma.

Los usuarios deberán mantener instaladas en sus equipos, y actualizadas periódicamente con arreglo a los procedimientos establecidos, las herramientas antivirus homologadas por la universidad. Aun así, deben extremar las precauciones ante los mensajes de correo electrónico de procedencia desconocida. En caso de duda nunca se deben abrir los ficheros adjuntos.