- Portada
- Centro de Atención a Usuarios de los Servicios Informáticos
Centro de Atención a Usuarios de los Servicios Informáticos
Acceda al Centro de Atención a Usuarios de los Servicios Informáticos.
Puede especificar sus necesidades relacionadas con:
- Problemas de Seguridad
- Cualquier otra petición o problema relacionado con las TI recogidas en nuestro catálogo de Servicios.
permitiendo de esta manera realizar una gestión y seguimiento eficaz de las peticiones, gestionar eficientemente los recursos, así como poder obtener datos objetivos relacionados con las demandas de servicio.
También puede seguir utilizando nuestros canales de siempre:
Centro de Atención a Usuarios |
Horario de atención: Acceso a su web
helpdesk@ucm.es
91 394 4774
Avisos de los Servicios Informáticos
Permiso de acceso a su equipo
Si usted ha realizado una solicitud de asistencia, puede ocurrir que un técnico de los Servicios informáticos le solicite permiso para conectarse a su equipo.
Este proceso se realiza a través de un software de conexión online que sólo se ejecuta bajo supervisión del usuario y siempre bajo aceptación expresa de éste.
Cuando usted cierre la aplicación, el técnico no podrá volver a acceder a su equipo, a menos que usted habilite de nuevo la conexión.
Debe aceptar las condiciones de uso y permiso de conexión pulsando AQUI