Preguntas frecuentes (FAQ)

OFICINA OTI ESTUDIANTES

Contacto y Apertura de incidencias

18 dic 2023 - 08:12 CET

      La Oficina para Tecnologías de la Información OTI_Estudiantes, tiene como objetivo  dar soporte, a  las cuestiones y problemas técnicos de los estudiantes de la Universidad Complutense de Madrid, en el uso de los recursos informáticos on line que la UCM les proporciona.

 

     Para ser atendido desde esta Oficina, primeramente deberá acudir y consultar su problema específico en las FAQ del estudiante (    https://www.ucm.es/faq/estudiantes/    ) , y solamente en el caso de que su problema no se resuelva tras haber consultado las FAQ,  puede abrir incidencia. Si no accede a su correo UCM también podrá abrir incidencia. En caso de no poder resolver on line su incidencia, damos cita previa de atención presencial al estudiante, después de abrir la incidencia.

 

Ubicación:

      - Campus de Moncloa: 

       - Edificio de Estudiantes. Avda. Complutense, s/n. Ciudad Universitaria. 28040 - Madrid

 

Apertura de Incidencias Informáticas en OTI_Estudiantes:

      - Rellenar el formulario de este enlace:

         https://ssii.ucm.es/estudiante